POSTUP PŘI NEHODĚ, ODCIZENÍ VOZIDLA ARVAL CZ OD 1.1.2009

Nehoda

1.	Pokud dojde k nehodě, můžete využít služby  ARVAL ASSISTANCE, kterou voláte na základě telefonních kontaktů uvedených na identifikační kartě Arval, která je součástí Driver Setu. V případě nepojízdnosti vozidla máte nárok požadovat přistavení náhradního vozu nebo využít jiných služeb (ubytování, vlak, letadlo apod. – bližší informace jsou v brožuře Driver Setu). Událost je nutno ohlásit Arvalu.
2.	V případě dopravní nehody s jiným vozidlem je nutné  vždy pečlivě vyplnit a podepsat s druhým účastníkem formulář ZÁZNAM O DOPRAVNÍ NEHODĚ  (bude součástí driver setu od 1.1.2009 pro nová vozidla, ostatní jej obdrží společně s dálniční známkou na rok 2009). Pokud škoda na každém vozidle je nižší než 100 tis. Kč není nutno volat POLICII CŘ. K nehodě je nutno volat POLICII ČR v následujících případech: při zranění účastníků dopravní nehody, při škodě na některém vozidle včetně přepravovaných věcí vyšší než 100 tis. Kč, když je některý z účastníků dopravní nehody pod vlivem alkoholu, při poškození dopravního zařízení (dopravní značka, semafor, svodidla) nebo poškození komunikace (krajnice), při nespolupráci druhého účastníka dopravní nehody  a/nebo při ujetí z místa dopravní nehody (např. odmítne vyplnit společně formulář o dopravní nehodě), když nelze zabezpečit plynulost provozu na pozemních komunikacích.
3.	Na www.allgroup.cz/NEW/Nehody.html je třeba nahlásit pojistnou událost elektronickým hlášením nehody (možné jsou 3 varianty: „POVINNÉ RUČENÍ“ - jsem viník „POVINNÉ RUČENÍ“ - jsem poškozený „HAVARIJNÍ POJIŠTĚNÍ“ – (např. poškození neznámým pachatelem, poškození skla, vloupání apod.). Uveďte,  kde a kdy bude možno vozidlo prohlédnout technikem pojišťovny + přiložte kopii řidičské průkazu a záznamu o dopravní nehodě. Nevím si rady volám +420 261 109 033 (např. nemám přístup na internet: mohu nahlásit vše telefonicky). Další kontakty:  nehody@arval.cz ; fax: +420 261 109 002. ZÁZNAM O DOPRAVNÍ NEHODĚ anebo jeho jazykové mutace jsou k dispozici zde.
4.	Nyní si můžete objednat opravu ve smluvním servisu ARVAL CZ.

Odcizení, vandalismus:

Vždy nahlaste  POLICII ČR

• V případě krádeže části nebo celého vozidla anebo při poškození neznámým pachatelem ( vandalizmus) ,volejte vždy  POLICII ČR – jste účastníkem řízení

• Dodejte vždy protokol a usnesení POLICIE ČR

 

Přejeme Vám příjemnou a bezpečnou cestu.